Support

Wir sind für Sie wie folgt persönlich erreichbar:

für Fragen und Hilfestellungen rund um Ihre Buchungen in unserem Reisebüro

Mo. - Fr. 10:00 - 18:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

bei Onlinebuchungen telefonisch

Mo. - So. 08:30 - 22:00 Uhr

Kontakt

TMG der Reisejoker GmbH
Kölner Straße 16
42119 Wuppertal

+49 (0) 202 243 19 - 0

+49 (0) 202 243 19 - 31

Über uns

Wer verreisen oder fliegen möchte und dabei sein Geld nicht aus dem Fenster werfen will, sollte sich tatsächlich
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Coronavirus - Informationen

Wir als TMG Reisejoker sind natürlich auch sehr stark vom Ausnahmezustand in der Tourismus Branche betroffen, dennoch sind wir auch in dieser schweren Zeit für Sie da.

Unser Team wird weiterhin alles dafür tun Ihnen den besten Service bieten zu können. In der aktuellen Situation sind wir jedoch dazu gezwungen unsere Erreichbarkeit anzupassen.

Foto - Copyright Bundesregierung

Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise zu Reisewarnungen
Seit dem 01. Oktober gelten weltweit diffenzierte Reisehinweise. Für Corona-Risikogebiete gilt automatisch eine Reisewarnung. Weitere Informationen hier

Für Reiserückkehrer aus Risiokogebieten gilt eine Corona-Testpflicht innerhalb von zehn Tagen nach Ankunft. Bei allen möglichen Reisen gelten weiterhin die Schutz- und Hygieneregeln.

Die Bundesregierung warnt immer noch vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in das Ausland – und auch innerhalb Deutschlands. In vielen Ländern ist mit zunehmend drastischen Einschränkungen im internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie mit Quarantänemaßnahmen zu rechnen. Weitere Informationen finden Sie hier

Bitte prüfen Sie weiterhin regelmäßig Ihre E-Mails und die Informationen auf der Internetseite Ihres gebuchten Veranstalters, da seitens der Veranstalter immernoch mit Stornierungen zu rechnen ist.

Aktuelle Informationen zum Virus und den zu beachtenden Maßnahmen finden Sie unter folgenden Links:

Infos zu relevanten Regelungen in Deutschland

Der Tourismus-Wegweiser von tourismus-wegweiser.de zeigt Ihnen die derzeit relevanten Regelungen in Deutschland an. Hierbei wird in insgesamt 45 Rubriken die aktuelle Lage im Bundesland Ihrer Wahl erklärt. Ein einfacher Klick auf das jeweilige Bundesland reicht hierfür aus.

Infos zu Reiseveranstalter und deren bestehenden Buchungen

Viele Reiseveranstalter haben eigene Seiten für Fragen zu Buchungen, Stornos und Änderungsbedingungen aufgebaut. Diese sind meist aktuell gepflegt und geben Ihnen wichtige Hinweise. Im Folgenden die Links zu den wesentlichen Reiseveranstaltern und Ihren Seiten.

Zahlreiche Reiseveranstalter bieten zudem Sonderkonditionen für Buchungen sowie deutlich verbesserte Stornobedingungen. Die Bedingungen ändern sich derzeit täglich und täglich kommen neue Informationen hinzu einige wichtige Details:

  • Kostenlose Stornierung von Neubuchungen
  • Kostenlose Umbuchungsmöglichkeiten
  • Gutscheine für Neubuchungen bzw. Treuebonus
Veranstalter Link
ADAC https://www.adacreisen.de/service
AIDA https://www.aida.de/kreuzfahrt/angebote-buchen/wichtiger-reisehinweis.40233.html
Aldiana https://www.aldiana.com/de-de/infos
Alltours https://www.alltours.de/aktuelleinformationen
Ameropa https://www.ameropa.de/allgemeines/reiseinformationen-zum-coronavirus
Anex Tour http://anextour.de/service/reiseinformationen
A-ROSA Reisen https://www.a-rosa.de/flusskreuzfahrten/unternehmen/aktuelle-reise-informationen.html
Bedsonline https://discover.bedsonline.com/de-df/bedsonline-update-covid-19
Bentour https://www.bentour.de/aktuelle-hinweise
Bucher http://anextour.de/service/reiseinformationen
Chamäleon https://www.chamaeleon-reisen.de/Corona-Update
Club Med https://www.clubmed.de/coronavirus-ma%C3%9Fnahmen
Condor https://www.condor.com/de/flug-vorbereiten/reiseinformationen/aktuelle-meldungen.jsp
Costa Kreuzfahrten https://www.costakreuzfahrten.de/wichtiger-reisehinweis.html
Cunard Line https://www.cunard.com/de-de/kontakt/reisehinweis-coronavirus
DER Touristik http://www.dertouristik.com/de/news-der-touristik-group/
Deutsche Bahn https://www.bahn.de/p/view/home/info/corona_startseite_bahnde.shtml
ETI https://www.eti.de/
Ferien Touristik https://www.ferien-touristik.de/info-coronavirus-einreisestopp
Fit Reisen https://www.fitreisen.de/einreisebestimmungen/
FTI Touristik https://www.fti.de/aktuelle-meldungen.html
Gebeco / Dr. Tigges https://www.gebeco.de/reisehinweise-corona
Hapag-Lloyd Cruises https://www.hl-cruises.de/coronavirus
Holiday Extras https://www.holidayextras.de/covid-19-coronavirus-update.html
Hurtigruten https://www.hurtigruten.de/praktische-informationen/coronavirus/
ITS-Reisen https://www.its.de/eilmeldung.html
Jahn https://www.its.de/eilmeldung.html
JT Touristik https://www.jt.de/aktuelle-informationen
LMX Touristik https://www.jt.de/aktuelle-informationen
Meiers Weltreisen https://www.meiers-weltreisen.de/wichtige-hinweise
MSC https://www.msccruises.de/coronavirus
nicko cruises https://www.nicko-cruises.de/service/aktuelle-informationen-zum-corona-virus/
Norwegian Cruise Line https://www.ncl.com/de/de/Aktuelle-Reiseinformationen/Coronavirus-2c3gcx/
Öger http://anextour.de/service/reiseinformationen
Olimar https://www.olimar.de/aktuelles
Phoenix Reisen https://www.phoenixreisen.com/coronavirus.html
Riva Tours https://www.kroatien-idriva.de/virus.php
Schauinsland Reisen https://www.schauinsland-reisen.de/aktuelle-reisehinweise
Sea Cloud Cruises https://www.seacloud.com/corona-virus/
Sunny Cars https://www.sunnycars.de/aktionen/
Tropo https://www.tropo.de/
TUI Cruises https://www.tuicruises.com/aktuelle-reiseinformationen
TUI Deutschland https://www.tui.com/tui-info-corona-virus/
vtours https://www.vtours.com/de/service/reise/coronavirus-info/

Infos zur Gutscheinlösung der Bundesregierung

Gutscheinlösung - beschlossen

Bei abgesagten Pauschalreisen können Veranstalter den Kunden auf freiwilliger Basis Gutscheine anbieten – anstelle der sofortigen Rückzahlung des Reisepreises. Das Gesetz ist mit Wirkung vom 31. Juli 2020 in Kraft getreten. Weitere Informationen hier

Aktuelle Informationen vom Robert-Koch-Institut

Copyright by Robert Koch-Institut. Alle Rechte vorbehalten

Aktuelle Informationen vom Auswärtigen Amt

Copyright by Auswärtiges Amt Deutschland. Alle Rechte vorbehalten

Infos zu Fluggesellschaften

Aktuell bieten die meisten Airlines für bereits bezahlte und gebuchte Flüge spezielle Umbuchungsmöglichkeiten an, diese können Sie auf der jeweiligen Homepage der Fluggesellschaften nachlesen. Bitte beachten Sie das sich die aktuellen Umbuchungsmöglichkeiten sehr kurzfristig und mehr mehrmals am Tag ändern können.

Die Fluggesellschaften veröffentlichen die Änderungen ohne Vorankündigungen und mit der Veröffentlichung werden ältere Regelungen für ungültig erklären. Wir bemühen uns Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, können aber bedingt durch die hohe Nachfrage eine sofortige Bearbeitung Ihres Anliegens nicht garantieren. Daher gelten immer die Tarifbestimmungen der Airlines zum jeweiligen Bearbeitungszeitpunkt.

Die meisten Airlines haben Ihre telefonische Erreichbarkeit auch für die Reisebüros eingestellt, daher bitten wir Sie von telefonischen oder schriftlichen Anfragen (z.B. per Mail) Abstand zu nehmen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte auf den Homepages der jeweiligen Fluggesellschaften.

Wichtiger Hinweis: Wir übernehmen keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Die Inhalte unserer Beiträge sind sorgfältig und nach bestem Wissen ausgesucht und zusammengestellt. Sie dienen als Anregung und Untersützung für unsere Kunden und Besucher der Webseite. In keinem Falle stellen Informationen auf dieser Seite eine Rechtsberatung dar.

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