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Coronavirus - Informationen
Wir als TMG Reisejoker sind natürlich auch sehr stark vom Ausnahmezustand in der Tourismus Branche betroffen, dennoch sind wir auch in dieser schweren Zeit für Sie da.
Unser Team wird weiterhin alles dafür tun Ihnen den besten Service bieten zu können. In der aktuellen Situation sind wir jedoch dazu gezwungen unsere Erreichbarkeit anzupassen.
Bitte beachten Sie die aktuellen Hinweise zu Reisewarnungen
Seit dem 01. Oktober gelten weltweit diffenzierte Reisehinweise. Für Corona-Risikogebiete gilt automatisch eine Reisewarnung. Weitere Informationen hier
Für Reiserückkehrer aus Risiokogebieten gilt eine Corona-Testpflicht innerhalb von zehn Tagen nach Ankunft. Bei allen möglichen Reisen gelten weiterhin die Schutz- und Hygieneregeln.
Die Bundesregierung warnt immer noch vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in das Ausland – und auch innerhalb Deutschlands. In vielen Ländern ist mit zunehmend drastischen Einschränkungen im internationalen Luft- und Reiseverkehr sowie mit Quarantänemaßnahmen zu rechnen. Weitere Informationen finden Sie hier
Bitte prüfen Sie weiterhin regelmäßig Ihre E-Mails und die Informationen auf der Internetseite Ihres gebuchten Veranstalters, da seitens der Veranstalter immernoch mit Stornierungen zu rechnen ist.
Aktuelle Informationen zum Virus und den zu beachtenden Maßnahmen finden Sie unter folgenden Links:
Infos zu relevanten Regelungen in Deutschland
Der Tourismus-Wegweiser von tourismus-wegweiser.de zeigt Ihnen die derzeit relevanten Regelungen in Deutschland an. Hierbei wird in insgesamt 45 Rubriken die aktuelle Lage im Bundesland Ihrer Wahl erklärt. Ein einfacher Klick auf das jeweilige Bundesland reicht hierfür aus.
Infos zu Reiseveranstalter und deren bestehenden Buchungen
Viele Reiseveranstalter haben eigene Seiten für Fragen zu Buchungen, Stornos und Änderungsbedingungen aufgebaut. Diese sind meist aktuell gepflegt und geben Ihnen wichtige Hinweise. Im Folgenden die Links zu den wesentlichen Reiseveranstaltern und Ihren Seiten.
Zahlreiche Reiseveranstalter bieten zudem Sonderkonditionen für Buchungen sowie deutlich verbesserte Stornobedingungen. Die Bedingungen ändern sich derzeit täglich und täglich kommen neue Informationen hinzu einige wichtige Details:
- Kostenlose Stornierung von Neubuchungen
- Kostenlose Umbuchungsmöglichkeiten
- Gutscheine für Neubuchungen bzw. Treuebonus
Infos zur Gutscheinlösung der Bundesregierung
Gutscheinlösung - beschlossen
Bei abgesagten Pauschalreisen können Veranstalter den Kunden auf freiwilliger Basis Gutscheine anbieten – anstelle der sofortigen Rückzahlung des Reisepreises. Das Gesetz ist mit Wirkung vom 31. Juli 2020 in Kraft getreten. Weitere Informationen hier
Aktuelle Informationen vom Robert-Koch-Institut
Copyright by Robert Koch-Institut. Alle Rechte vorbehalten
Aktuelle Informationen vom Auswärtigen Amt
Copyright by Auswärtiges Amt Deutschland. Alle Rechte vorbehalten
Infos zu Fluggesellschaften
Aktuell bieten die meisten Airlines für bereits bezahlte und gebuchte Flüge spezielle Umbuchungsmöglichkeiten an, diese können Sie auf der jeweiligen Homepage der Fluggesellschaften nachlesen. Bitte beachten Sie das sich die aktuellen Umbuchungsmöglichkeiten sehr kurzfristig und mehr mehrmals am Tag ändern können.
Die Fluggesellschaften veröffentlichen die Änderungen ohne Vorankündigungen und mit der Veröffentlichung werden ältere Regelungen für ungültig erklären. Wir bemühen uns Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten, können aber bedingt durch die hohe Nachfrage eine sofortige Bearbeitung Ihres Anliegens nicht garantieren. Daher gelten immer die Tarifbestimmungen der Airlines zum jeweiligen Bearbeitungszeitpunkt.
Die meisten Airlines haben Ihre telefonische Erreichbarkeit auch für die Reisebüros eingestellt, daher bitten wir Sie von telefonischen oder schriftlichen Anfragen (z.B. per Mail) Abstand zu nehmen.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte auf den Homepages der jeweiligen Fluggesellschaften.
Wichtiger Hinweis: Wir übernehmen keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Die Inhalte unserer Beiträge sind sorgfältig und nach bestem Wissen ausgesucht und zusammengestellt. Sie dienen als Anregung und Untersützung für unsere Kunden und Besucher der Webseite. In keinem Falle stellen Informationen auf dieser Seite eine Rechtsberatung dar.